锤炼专业内功 打造服务标杆

发布时间：2025/8/8 10:28:49    浏览次数：83    来源： 苍梧物业 郭根社

为深入贯彻“服务提升年”工作要求，提升公司在管行政办公楼物业服务品质，近日，苍梧物业组织内训师团队，深入项目一线开展实地专项培训，通过系统性理论学习与实操教学，强化服务团队的专业化管理能力。

本次培训活动内容聚焦实战、精准赋能，深度覆盖保洁与会务服务的核心场景与关键模块。重点围绕仪容仪表规范、保密纪律要求、标准化会议服务流程及精细化日常保洁标准等维度展开。培训创新采用“理论精讲+实操演练+案例剖析”的模式，结合行政办公楼项目真实案例，深入解析服务过程中的痛点、难点问题及高效解决方案，切实帮助员工掌握核心技能，提升现场应对与问题化解能力。在经验交流环节，参训员工聚焦“精细化服务”主题展开热烈研讨，踊跃分享实操心得，积极互鉴优秀经验，有效凝聚了团队智慧，提升了整体服务效能。

通过此次培训，提升了员工的专业技能，强化了服务意识，为苍梧物业打造标杆式物业服务注入了强劲动力。下一步，公司将持续深化物业服务品质提升行动，着力推动培训成果转化为日常工作的高标准实践，以更规范、更高效、更卓越的服务，巩固并提升公司在物业服务市场的核心竞争力和品牌影响力。