维修有力度 服务有温度 为保障房家庭保驾护航

发布时间：2024/2/1 14:54:28    浏览次数：2532    来源： 房投集团 赵旋、徐圣数

近日，茗馨大厦公廉租房住户代表将一面写着“维修服务解民忧· 高质管理保安居”的锦旗送到保障房工作人员手里，感谢房投集团及时回应和高效解决群众急难愁盼问题，以实际行动向社会展现国企担当。

房投集团服务窗口接到茗馨大厦公廉租房2-A号楼平开窗损坏的报修电话，第一时间联合物业入户排查登记，发现茗馨大厦568户公廉租房中有69户质保期外的平开窗有轨道松动、锁扣损坏、螺丝变形等问题，存在脱落的重大安全隐患。为了防范和遏制重大事故发生，集团领导紧急研究，迅速开展“进家中、解难题，我为群众办实事”保障房专项行动，组织施工队伍现场勘察，制定维修实施方案，短短10天集中抢修70余扇平开窗，着力解决保障房住房安全问题，受到群众广泛赞誉。

保障房一头连着民生、一头连着发展。下一步房投集团将继续丰富“民有所呼、我有所应”保障房管理制度化实践，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起，在安全排查、维修维护、运营管理上勤下苦功，通过“问题征集、销号整改、跟踪反馈”三步走、闭环管理举措，进一步提升保障房的居住品质和群众生活的幸福指数。